Как урегулировать спор по договору займа в претензионном порядке. Образец претензии

Претензионный порядок по договору займа позволяет заранее понять, пора ли обращаться в суд с иском или можно вернуть долг по соглашению сторон.

Претензия передается любым из доступных способов: почтой, курьером или лично. Во всех случаях стоит распечатать два экземпляра и предоставить возможность заемщику вернуть второй с подписью о получении.

Вот пример бланка для составления претензии:

⇓Скачать образец претензии

На какие детали обратить внимание

Повысить шансы в последующих разбирательствах поможет соблюдение ряда правил. Их исполнение гарантирует и снижение сроков судебных слушаний, если до них дойдет дело.

Ключевые моменты:

• предъявление претензии должно сопровождаться указанием на пункты договора, в которых описаны нарушенные условия.
• если заемщик избегает личной встречи, придется отправлять заказное письмо с уведомлением о вручении на его адрес проживания/регистрации.
• квитанция об отправке письма обязательно сохраняется для подтверждения в суде факта попытки разрешить дело в досудебном порядке.
• стоит указать максимальный срок рассмотрения и ответа по претензии (согласно Гражданскому Кодексу РФ «по умолчанию» он составляет 10 календарных дней).

Грамотно составленный документ должен содержать:

• наименование;
• реквизиты составителя, включая способ возврата долга (наличные, счет в банке);
• реквизиты заемщика;
• суть предъявляемых претензий, со ссылкой на нарушенные пункты договора или те, что на текущий момент перестали устраивать;
• четко обозначенные требования с суммой, сроками, конечной датой исполнения;
• перечень приложений. Среди них обязательно копия договора, дополнительных соглашений, если таковые заключались.

Визируется претензия подписью с расшифровкой. Если речь идет об организации, то надо поставить печать (не штамп).

Варианта развития дальнейших событий всего два. Первый заключается в начале диалога и подписании дополнительного соглашения, предусматривающего изменившиеся условия у заемщика и кредитора. Второй путь – писать иск и обращаться в суд за защитой своих прав.

Обязательно ли направлять претензию

Если договор займа заключался между физическими лицами, в типовых условиях обычно нет требования писать сначала претензию и только потом подавать исковое заявление. В случае с юридическими лицами, все зависит от условий договора. Когда в нем прописана ответственность за просрочку, иные нарушения, особого смысла в претензионном порядке нет.

Но следует учитывать ряд нюансов:

• заемщик может отреагировать на претензию частичным или полным погашением, в том числе из неофициальных источников дохода, включая продажу ценных вещей, получение займа у других кредиторов;
• в судебном порядке придется рассчитывать на взыскание только из официальных источников дохода. Есть риск, что у должника их не окажется, как и имущества, на которое можно обратить взыскание;
• после вступления решения суда в законную силу, просрочивший заемщик может оформить банкротство (если заем превышает 500 тысяч рублей) и все долги с него спишутся автоматически.

Решение часто принимается исходя из информации, доступной кредитору. Если заемщик является владельцем недвижимости, автомобиля или иного дорогостоящего имущества и об этом известно заимодавцу, иск может оказаться наиболее верным решением.

Суд вправе наложить арест на активы должника и тем самым обеспечить возврат долгов. Но с должниками без доходов и имущества такой подход не сработает. С ними лучше работать через претензионный порядок.

Различия между физическими и юридическими лицами

Работать с долгами юридических лиц несколько проще. Если организация еще работает и не собирается проводить ликвидацию, ее юридический адрес остается неизменным. Когда речь идет о физическом лице, он может скрываться, переехать на другой адрес или в иной город.

При разбирательствах с юр. лицом надо заострять внимание на других деталях:

• претензию должны внести в журнал входящей корреспонденции;
• стоит убедиться, что принимает бумаги сотрудник, имеющий на это полномочия.

Как в случае с физ. лицом, стоит приложить копию договора. В компании могут работать совершенно другие люди, не те, с кем фактически подписывался договор. Поэтому стоит подходить к общению с позиции максимального понимания ситуации обеими сторонами.

Как передать претензию получателю

Одним из ключевых вопросов является момент передачи претензии исполнителю. На этом этапе возникает масса недоразумений. Причем самое безобидное их последствие – потеря времени, иногда до нескольких месяцев.

За этот период заемщик может скрыться в другом регионе, перевести ценное имущество на третьих лиц, объявить банкротство. В итоге для кредитора шансов взыскать долг практически не остается.

Существует несколько способов официально вручить претензию по займу:

1. Заказное письмо с уведомлением. Отправитель получает на руки квитанцию с трек-номером, позволяющим отслеживать статус отправления. Плюс после получения письма ему высылается уведомление с отметкой даты и «кто получил»;
2. Факсимильное отправление. Отличается большей оперативностью, но у заемщика должен быть действующий факс, иначе затея не имеет смысла;
3. Лично в руки, с подписью на втором экземпляре. Не всякий заемщик согласится на такую форму, ведь в его интересах может оказаться «затянуть время».

Письма не являются 100% гарантией вручения. Заемщик может проигнорировать получение писем, и через 30 календарных дней конверт возвратится отправителю.

По п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса правовые последствия неисполнения претензии наступят лишь по истечении указанного в ней срока при условии зафиксированной даты получения. В случае игнорирования заемщиком заказных писем понадобится подтверждение факта отправки требования, поэтому квитанция от почты должна сохраняться до полного завершения дела.