Мы помогли: 1106
Обзор личного кабинета банка Ренессанс, ссылка на официальный сайт, контакты службы поддержки

Обзор личного кабинета банка Ренессанс, ссылка на официальный сайт, контакты службы поддержки

В 2000 году был основан банк, получивший впоследствии название Ренессанс Кредит. Деятельность банка была распределена по разным направлениям. По большей части кредитор предоставлял займы и принимал депозиты. Сегодня услуги финансовой организации представлены в более широком спектре. Клиенты могут самостоятельно производить и контролировать финансовые операции в личном кабинете банка. Как пройти регистрацию, осуществить вход и начать пользоваться новыми опциями, будет рассказано в представленной заметке.

Регистрация личного кабинета

В любой момент пользователь может пройти простую регистрацию и получить доступ ко всем существующим услугами сервиса. Интернет-банк работает в круглосуточном режиме и в любой момент можно посетить официальный сайт Ренессанс Кредита и воспользоваться новой услугой. Процесс прохождения регистрации состоит из следующих этапов:

  1. Зайти на официальный портал Ренессанс банка https://rencredit.ru/ и в правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Регистрация».
  2. В появившейся форме указать личные данные, номер телефона, который привязан к договору о сотрудничестве с банком, номер карты, счета или договора;
  3. Кликнуть «Далее» и ввести разовый код из поступившей смски.
  4. Получить логин и пароль, которые нужно будет использовать для входа в ЛК Ренессанс Кредит.

Через сайт пройти регистрацию могут только клиенты, которые оформили карту после 16.06.2016. Люди, ставшие владельцами пластика до этой даты, смогут пройти процедуру регистрации только при личном посещении отделения банка. Во время визита нужно будет подтвердить свою личность при помощи паспорта.

Вход в личный кабинет

Чтобы начать пользоваться дистанционным обслуживанием потребуется авторизоваться в ЛК и посмотреть, какие услуги может оказывать система. Процедура весьма простая:

  1. Зайти на сайт банка ib.rencredit.ru.
  2. Перейти в форму, где указать логин и пароль, ранее полученные при регистрации.
  3. Кликнуть «Далее» и ждать, пока придет СМС с разовым кодом.

Временный код из СМС действителен в течение пяти минут. Позднее, нужно будет запрашивать новый пароль, аналогичным образом.

Форма афторизации в личном кабинете

Проблемы с авторизацией

При возникновении таких сложностей, сначала нужно определиться с их причинами:

  1. Технический сбой. Можно уточнить всю информацию у службы поддержки или через некоторое время попытаться вновь зайти на сайт.
  2. Неправильное введение логина/пароля. Достаточно проверить данные и повторить процедуру входа. Процедура весьма простая.
  3. Иные причины, которые лучше обсудить с сотрудником банка.

В любом случае доступ в личный кабинет можно получить очень быстро и легко, если все работает исправно.

Как восстановить пароль от Ренессанс Кредита

Процесс восстановления пароля от интернет-банка Ренессанс можно путем прохождения новой регистрации. Придется повторно произвести процедуру и сменить старый пароль на новый.

При первичном входе в личный кабинет клиент использует временный пароль, полученный во время регистрации. Потом нужно сменить код на постоянный, чтобы защитить свои сбережения от мошенников.

Функции личного кабинета

Обязательно стоит рассказать о том, какие опции получает в свое распоряжение клиент, после регистрации в интернет-банке:

  • возможность узнать остаток по счету и получить отчет о движении денежных средств;
  • проверить активные продукты;
  • отправить деньги в счет разных услуг или выполнить перевод на другую карту;
  • подать онлайн-заявку на займ (даже на ипотеку) и узнать остаток по текущему кредиту;
  • погасить долги по займу;
  • открыть/закрыть депозит;
  • получить, заказать, заблокировать или сменить пин-код для банковской карты;
  • связаться со службой поддержки.

Все аналогичные функции присутствуют в мобильном банке Ренессанс Кредита, поэтому стоит позаботиться и установить программу на свой смартфон. Для клиента доступен еще один продукт – вход в систему «Ренессанс Жизнь» по адресу renlife.ru. Здесь можно застраховать свою жизнь или воспользоваться другими услугами.

Как активировать карту банка Ренессанс

Процедура весьма простая и доступная в личном кабинете. Для этого потребуется зайти в ЛК и выбрать продукт, который ранее был заказан к выпуску. Рядом с карточкой потребуется нажать на кнопку «Активировать» и завершить процедуру. После этого карта станет активной.

Мобильное приложение Ренессанс Кредит

Для пользования интернет-банком на смартфоне потребуется скачать Ренессанс Кредит и установить приложение. Функциональность сервиса аналогична тому, которая находится в личном кабинете на сайте. Проходить дополнительную регистрацию не требуется.

Важно учесть тип операционной системы, чтобы установить нужное приложение. Программа бесплатно распространяется через Google Play или App Store.

Телефон горячей линии

Связаться со службой поддержки банка можно разными способами. Самими распространенными вариантами считаются:

  • звонок на телефон горячей линии: 8 800-2000-981 (бесплатный, по России) и 8 (495) 981-0-981 (для связи из-за границы, платный);
  • воспользоваться формой на официальном сайте и написать в банк;
  • отправить сообщение по электронной почте consultant@rencredit.ru;
  • пообщаться с сотрудниками через группы в социальных сетях.

Самым быстрым способом является звонок оператору, однако иногда такой вариант недоступен по техническим причинам.

Ссылка на основную публикацию