Western Union: комиссии за перевод, условия, банки-партнеры

Western Union — это международная система денежных переводов, которая предлагает услуги высокого качества. У фирмы широкая филиальная сеть, которая поддерживается почти во всех странах мира.

Тарифы и выгоды

Комиссия компании составляет 1-2% (минимум 100 рублей).

Подробные тарифы представлены ниже:

Основные преимущества:

• возможность получения денег уже через несколько минут;
• большое количество офисов обслуживания;
• низкие комиссии;
• отправка денег в любой валюте мира;
• высокий уровень безопасности платежей;
• возможность отправки денег онлайн;
• наличие системы лояльности;
• постоянно проводятся акции, благодаря которым можно сэкономить на платеже.

Как перевести деньги через Вестерн Юнион

Не стоит забывать, что размер комиссии зависит от страны, в которой отправляются деньги, валюты и суммы и что единственный существенный недостаток Вестерн Юнион заключается в невыгодном внутреннем курсе конвертации валюты.⁠

Онлайн-отправка денег

Если есть аккаунт в системе, отправление осуществляется удаленно.

В данной ситуации достаточно:

1. войти в свой аккаунт;
2. выбрать соответствующий пункт меню;
3. заполнить платежные данные;
4. перевести деньги на личный счет в системе (с банковской карты);
5. отправить их получателю.

Весь процесс занимает не больше 10 минут.

Перевод на банковский счет

Уникальным преимуществом компании является возможность перевода на счет в банке. Такое возможно в ряде европейских и азиатских стран. Во время оформления платежки потребуется указать номер счета.

Но тогда средства будут зачисляться дольше. В зависимости от того, насколько быстро финансово-кредитная организация сможет обработать транзакцию, получение затянется от 1 до 5 банковских дней.

В отделении

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. прийти в офис обслуживания;
2. назвать Ф. И. О. получателя (если отчества нет, то только фамилию и имя);
3. указать страну и город отправления;
4. назвать валюту отправления;
5. предоставить паспорт;
6. проверить правильно заполнения платежного документа специалистом;
7. внести оплату с учетом комиссии;
8. получить MTCN или контрольный номер транзакции.

MTCN указан в верхнем правом углу платежного документа. Его необходимо передать получателю. Без этих данных он не сможет получить деньги.

Если валюта отправления отличается от валюты получения, то конвертация происходит по внутреннему курсу Western Union. Узнать его можно на сайте компании.

Как получить перевод

Обычно компания не передает смс-уведомление о том, что деньги пришли в отделение и готовы к выдаче. Когда отправитель сообщает код транзакции получателю, последний может отправляться в банк за деньгами.

Получить перевод Вестерн Юнион можно у партнеров компании, предоставив паспорт и номер транзакции, деньги выдаются наличными.

В каких банках можно получить перевод Вестерн Юнион

Актуальный список партнеров указан на: westernunion.ru/ru/ru/find-location.html.

Сбербанк и ВТБ с этой системой не работают. Но большинство коммерческих банков, которые не имеют доли государственного капитала, продолжают партнерство. Среди них Бин Банк, Альфа-Банк, Открытие, Левобережный и многие другие.

Как проверить статус перевода

Это можно сделать на сайте системы. Для этого потребуется:

1. войти на соответствующую вкладку, которая расположена на главной странице;
2. указать MTCN;
3. если код транзакции неизвестен, то можно отследить по имени отправителя;
4. получить данные.

Если деньги находятся в процессинге, то получить их невозможно. Если такая проблема длится более суток, то необходимо обратиться к специалистам за помощью. Это должен делать отправитель. Обычно средства доступны почти сразу после перевода.

При этом нет привязки к какому-нибудь офису обслуживания: клиент может обратиться в любой офис в пределах указанного плательщиком населенного пункта.

Если в платежном документе обнаружена ошибка

Деньги не будут выданы, если в результате проверки данных окажется, что информация в паспорте не совпадает с информацией в платежке. Часто иностранцы, переводящие деньги в Россию, указывают отчество вместо фамилии или имени. Тогда получается что-то вроде Иванов Иванович Иван.

В этом случае необходимо:

1. сообщить отправителю об ошибке;
2. отозвать действующий платеж самим отправителем (комиссия не возвращается, так как вина клиента);
3. осуществить новую отправку денег, правильно заполнив данные.

Комиссия не взимается за возврат, если деньги долго находились в процессинге по вине компании.

Что такое программа лояльности

Western Union предлагает программу лояльности для своих клиентов, которые постоянно осуществляют различные переводы.

Она предполагает накопление бонусных баллов, которые в дальнейшем можно использовать по своему усмотрению:

• осуществление транзакции без комиссии;
• получение различных сувениров и подарков.

Какие именно есть предложения можно уточнить у компании. А также сколько баллов нужно накопить для получения бонуса. Чем выше сумма перевода, тем больше баллов можно накопить. Но они сгорают через 12 месяцев, если клиент не успел их потратить.